メールの文字化け解消方法
9月26日から急に、HPから送られてくるメールのみ文字化けが発生するようになりました。
HP上にいくつかメールフォームを設定しており、HPを見た方がHP上で申込をするとこちらに
メールが届くようにしていますが、9月25日までに受信したメールでは文字化けは発生していません。
私はOutlook Expressを使用しています。サポート的にGmailでも受信するようにしているのですが
Gmailでは文字化けが発生していません。
こちらのOutlookの問題でしょうか。設定は一切変更していないのですが・・・。
対処方法を教えてください。
HP上にいくつかメールフォームを設定しており、HPを見た方がHP上で申込をするとこちらに
メールが届くようにしていますが、9月25日までに受信したメールでは文字化けは発生していません。
私はOutlook Expressを使用しています。サポート的にGmailでも受信するようにしているのですが
Gmailでは文字化けが発生していません。
こちらのOutlookの問題でしょうか。設定は一切変更していないのですが・・・。
対処方法を教えてください。
投稿者：jmhagiさん
投稿日時：2012年10月15日 22時13分
全2件の返信が投稿されています。1ページ中1ページ目を表示しています。
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Re:メールの文字化け解消方法
お世話になっております。
CMSサポート窓口です。
弊社にて文字コードを変更させていただきました。
■変更前
Shift_JIS
■変更後
UTF-8
となっております。
お使いのメーラーにてエンコード設定の変更をお願い致します。
以上、ご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
--------------------------------------------------------------------------------------
お問い合せ・CMSサポート窓口
ユーザー様専用質問サイト
http://www.manual-site.com/
電話番号：0120-310-639
受付時間：平日10:00～18:00（年末年始を除く）
※お客様からのお問合せは、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げるよう努めております。
お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、返信が遅れる可能性があります。
また、土・日・祝日はサポート業務をお休みとさせていただいております。
返信業務は翌営業日からとなりますので、予めご了承ください。
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CMSサポート窓口です。
弊社にて文字コードを変更させていただきました。
■変更前
Shift_JIS
■変更後
UTF-8
となっております。
お使いのメーラーにてエンコード設定の変更をお願い致します。
以上、ご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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電話番号：0120-310-639
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※お客様からのお問合せは、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げるよう努めております。
お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、返信が遅れる可能性があります。
また、土・日・祝日はサポート業務をお休みとさせていただいております。
返信業務は翌営業日からとなりますので、予めご了承ください。
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投稿者：ヘルプデスクさん
投稿日時：2012年10月16日 11時29分
Re:メールの文字化け解消方法
迅速なご対応ありがとうございます。
エンコード設定変更し、問題解消されました。
ありがとうございました。
エンコード設定変更し、問題解消されました。
ありがとうございました。
投稿者：jmhagiさん
投稿日時：2012年10月16日 18時42分
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