携帯画像で、jpegが指定できない
携帯サイトのロゴ画像にJPEGファイルを指定すると、
エラーメッセージ「jpgファイルのみアップロード可能です。」が表示されます。
バナー管理(モバイル)の新規バナー追加でも同じようにエラーになります。
PCの画像では問題なく指定できます。
サイズは、幅240px以下です。
エラーメッセージ「jpgファイルのみアップロード可能です。」が表示されます。
バナー管理(モバイル)の新規バナー追加でも同じようにエラーになります。
PCの画像では問題なく指定できます。
サイズは、幅240px以下です。
投稿者：hrさん
投稿日時：2011年07月19日 11時05分
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Re:携帯画像で、jpegが指定できない
ご質問ありがとうございます。
お問い合わせをいただきました、下記項目での画像設定に関しまして、
□【携帯サイトのロゴ画像】
□【# バナー管理(モバイル)】
こちらは、「jpegファイルのみ」設定が可能で、
その他のファイル形式(拡張子の例：gif、png)の画像を登録すると、、
「jpgファイルのみアップロード可能です。」とのエラーメッセージが表示されます。
大変お手数ではございますが、ファイル形式が「jpeg」になっているか、
再度ご確認をいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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カスタマーサポート係
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お問い合わせをいただきました、下記項目での画像設定に関しまして、
□【携帯サイトのロゴ画像】
□【# バナー管理(モバイル)】
こちらは、「jpegファイルのみ」設定が可能で、
その他のファイル形式(拡張子の例：gif、png)の画像を登録すると、、
「jpgファイルのみアップロード可能です。」とのエラーメッセージが表示されます。
大変お手数ではございますが、ファイル形式が「jpeg」になっているか、
再度ご確認をいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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カスタマーサポート係
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投稿者：管理者さん
投稿日時：2011年07月19日 14時58分
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