サイトのURLはシステムから自動生成されるものになっており、そちらを任意のものに設定することはできません。

ご要望にお応えできず大変申し訳ございません。

最初に任意のドメインを指定したと思いますが？

サイトのURLとはドメインの変更のご希望ということでしょうか？
それとも各ページごとのURLの意味でしょうか？

各ページごとのURLは任意の設定はできません。

サイトのドメインを変更されたい場合はご契約の変更が必要となりますので、
ご契約されたご担当者までご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。

わかりました。有難うございます。

こちら、私も困っております。

二階層目の内容が
/mces/index/000xx

のように、まだトップページの次の層であるに関わらず、４階層目になってしまっています。
ドメインのパワーは階層が浅ければ浅いほど発揮します。

ので、４階層となるとgoogleにおいては非常に評価が落ち、サブドメインでは上がりにくく
なっています。

また、できるかぎり検索キーワードと近い表現をつかっていたほうがgoogleに評価される
という話もございます。

ですので、
①正直、余計に思われる/mces/index/はどうしても省けないのでしょうか？
　省けるのであれば、なんとか省いてください。このことで損をしております。

②ＵＲＬ変更もできる仕様にしていただけるとなお良いです。

最低限①はお願いしたいと思っていますが、いかがでしょうか？